近期爆火的电视剧《安家》，看似是在聊房子，实际上折射出的是中国社会发展到这个阶段，众多关乎民生、家庭的核心问题。其实，这部剧还有一个日本原版叫《卖房子的女人》这部剧讲的主要是一个叫三轩家的人在房产中介工作的故事。三轩家对于客户的深层次需求具有极度的敏锐，表面上看起来不择手段，实际上是将客户强劲的推入匹配的房产中。
“没有我卖不出去的房子，卖出去的不仅仅是房子，而是客户的整个人生”在三轩家身上，这不是一句宣言，是一个事实，她最厉害的地方在于，更懂客户。作为一名房产销售员，她总会有各种办法，把各种奇怪的，看起来卖不出去的房子卖出去。在她看来，没有她卖不出去的房子。而她卖房子的秘诀仅仅是，她所负责的，不是卖出去一套房子，而是客户的整个人生。用这样的责任心和使命感卖房子，她总能设身处地的考虑到客户内心深处，并将合适的房子推荐给客户。
没看这部电视剧的时候，我会把一个人的成败简单的归结于努力两个字。但在片子里，三轩家的同事们个个都很努力，但为什么都没有她一半的业绩高呢？因为大部分人做工作，都是表面功夫一抹净，以为做过了，就是会做了，做好了，从来没有走心，也没有认真的思考过。这部剧里这是最让人自省的一部分。
在中国，买房一直都是每个家庭最重要的事。很大一部分家庭，要用一生的积蓄和努力，去换一套希望能让自己安定幸福的房子。对于大部分的置业顾问而言，他们关心的是如何尽量的将房子的优势灌输给客户，告诉客户这个房子怎么值得买，怎么性价比高，为何潜力大，升值空间大但似乎没人关心过，客户内心的真正需求是什么，他是否真的需要你推荐的这个房子。所以作为一名置业顾问，我们一定要真正的了解客户需求，为客户找到适合他的房子，才能做到没有卖不出去的房子。
现在房价节节攀升，对于大部分的中国家庭来说，结婚，生子，养老，买房不仅仅是一个简单的买卖行为，更是一种对未来的希望和对幸福的向往。每一个小家庭大家庭，买房的时候都憧憬着未来如何打扮这间属于自己的房子，并在里面过上十年，二十年，一辈子。而置业顾问所肩负的，就是这样一种沉甸甸的希望，甚至是一个家庭一辈子最重要的梦想。作为置业顾问我们任重而道远，看似是买卖，实际是希望，是责任，是未来。同仁们，我们一定要将我们看似简单而又不简单的工作做到极致，真正的了解客户需求，为他们推荐合适的房子创造属于他们的理想家园。
作者：张小华 校审：贺莹