时间过的很快，不知不觉我们迎来了2020年。屈指算来，我进入万嘉商场工作快一年了，时光变幻中，我始终珍惜我的选择——做一名收银员，虽然我是商场的一名普通收银员，但我深知，我的一举一动，一言一行都代表着商场的形象，收银员是为顾客服务的窗口，是企业形象的代表。有人说，收银员的工作是枯燥的，每天在同一个收银台工作几个小时，收钱，扣章，重复着这些相同的工作。但我想说，我热爱它。因为一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，就会拉近顾客与我们之间的距离。
作为一名合格的收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。收银工作主要职责就是收好每一笔钱，工作当中不容许一丝马虎，面对顾客，在每一次为顾客结帐时，我们都保持微笑，认真对待，耐心的解答顾客的疑问，为顾客做最满意的服务，让顾客认同我们的服务，把平凡的工作干出色!
在百分之百的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最后一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。
不论是到前台为顾客进行面对面的服务，还是后期的交账、对账，都能做到“精细、精准、精确”，为公司做好财务方面的第一道防线。
为保障您的合法权益，参与统一收银，售后服务更有保障！
作者：付新月 校审：陈丽超